Да нет , Хан, не завышенные ожидания -враг, а завышенные обещания, порождающие завышенные ожидания и выдача на гора отсутствие обещанного, вот враг. А производитель , который честен в обещаниях не понесет урона. Обман - худшее что может быть в обещаниях.