Звукового мода нет, поэтому не знаю. Думаю, надо посмотреть у кого звук не пропадает, а у кого -- лажа. Возможно все кроется в несогласованности код-драйвер-железо. Дефрагментация, ИМХО, здесь не причем. К тому же, стим может делать дефрагментацию кэша. Простейшая проверка на раз выявит состоятельность этой гипотезы.