Если не помогло, в опциях звука выбрать Generic Software.
Иногда и это не помогает.
Тогда надо идти в реестр и ручками там прописывать этот самый Generic Software.
И запускать не ланчером после этого, иначе он перезапишет.
У меня только после этого звук появился.
Здесь вам - глубина, здесь другие правила... (c) А.Б.