Не) я конечно понимаю, что совковый здравый смысл - херовое отношение к клиенту.... но комментс...
Не, все с точностью до наоборот, это в совке была легенда, что на западе текут молочные реки и все жуют бубльгум, а клиентов целуют в разные части тела и выполняют любые их капризы. С тех времен многое изменилось, но легенды живут...