1. Мат-фильтр включен?
2. В игре есть встроенный механизм жалоб. Жалуйтесь, прям в бою.
3. Очень странно требовать от преимущественно мужской аудитории в игре про войну, соблюдения устава института благородных девиц.
4. Что вам мешает установить отдельный клиент для ребенка, где отключен чат? Моды такие есть. Воспитание ваших детей это ваша и только ваша задача, не стоит ждать, а тем более требовать этого от чужих людей, особенно если они зарабатывают на этом деньги...