Чудаку банально не повезло. Бардака там хватает, но в целом система крутится и местами лечит. Большинство проблем происходит из-за неумения/нежелания следовать правилам, прописанным в страховке. По моему опыту, медицинские страховые компании часто идут навстречу клиенту в небольших отклонениях от полиса, если не злоупотреблять.