До релиза задача участников РД, которые по сути альфа-тестеры - содействовать разработке. То есть писать подробно оформленные баг-репорты, формулировать предолжения и т.д.

Но с БзС фишка в том, что в альфу попали не специально подготовленные и отобранные ребята, а те, кто заплатил. И многие из этих "платников" - обычные потребители. Тут моё почтение разрабам, которые вынуждены слушать брюзжание таких вот "дай-я-бабки-заплатил" личностей.

К слову, предзаказ - это очень популярная фича, но с ней не дают доступа к альфе. Например, дьяблу третью начали продавать за полгода до релиза, и никакого гарантированного доступа в бету не давали всем подряд предзаказникам.

PS
...я кстати тоже потребитель, баг-репорты не пишу, просто ознакамливаюсь с продуктом, увлекаюсь самолётами пока что казуально, но в целом всю картинку разработки в голове удержать могу, и понимаю, что к чему. И не брюзжу без дела.